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傾聽考生的心聲

原文刊載於中華民國91年11月8日《中央日報．英語教與學》


近年來國內受到英語學習的熱潮帶動，各種大規模的英語測驗隨之興起。以「全民英檢」為例，一次測驗即達五、六萬人報考，就像一場小型的聯考，可見英語測驗的重要性已被大家認定了。英語測驗的重要性是什麼呢？簡單的說，它是用來檢驗英語學習的成果，其成績甚至可被採用做為學校入學、畢業的參考，或是被企業、機關當做是用人的依據。因此，測驗的成績實際上攸關個人的前途、事業，其重要性當然就不用多說了。

站在參與「全民英檢」研發與辦理者的立場，看到「全民英檢」受到社會各界的採用、肯定，作者感到非常的高興。但是同時作者也觀察、感受到考生、老師和家長對測驗的緊張與不安。當然，考試對絕大多數的人而言，是讓人緊張的。下面這首由愛爾蘭小說家麥克卡恩（J. McGahern）所寫的詩，就真實的描繪出學生應考前焦慮、不安的心境。考生擔心考試成績不理想，而祈求上天保佑能得高分贏過別人。

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Please God may I not fail
Please God may I get over sixty per cent
Please God may I get a high place
Please God may all those likely to beat me get killed in road accidents and may they die roaring.
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根據作者對「全民英檢」的考生所做的觀察，其緊張與不安的來源之一，是對測驗本身的不了解，有些考生懵懂的隨著同學、朋友一起報考，有些則是在學校、補習班鼓勵下來參加考試，對於測驗目的、方式、應考規則等並不在意。因此，作者建議老師們在幫助學生準備考試時，應該對學生先進行心理建設，幫助學生了解考試是一項正常的學習活動，盡量以平常心應對。

另外，務必說明該項測驗的目的、分數的意義、與分數高低的影響。當然考前如能安排學生做一做考古題的練習，累積應考的經驗是很好的，但是這樣的練習要適量，如果過分的強調考古題的練習，對提昇學生的學習能力而言並不會有效果，反而使得學生更緊張。

其實測驗讓大家感到不安的另一原因是測驗的結果。成績好固然令人欣喜，但如果成績表現不盡人意，可能換來師長的責罵、學習的挫敗等不愉快的結果。因此，作者建議老師們也應重視考後輔導的重要性，以減緩學生對測驗負面的觀感。例如：

一、盡量鼓勵學生考後彼此交換心得、分享考試的經驗。從與同學分享、討論的過程，有助於化解其挫敗的情緒。

二、當學生接獲成績後，避免在班上針對個人的成績好壞做討論。如要做個別的討論，應該另做安排，與學生一起找出成績不好的原因在哪裡、下次要如何加強等。

三、提醒學生切勿因一次的測驗成績不佳就斷言自己沒有學習的能力，而放棄學習。

考試未必一定是讓人感到不悅的，只要我們能盡量幫助學生減緩其對測驗所產生的焦慮。當然學生在考試時不會緊張並不保證他就會得高分，但至少我們可以保證他的考試分數是代表他真實的能力。
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